r16 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
r16 coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: 2024
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ r16, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo vận hành dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và thời gian truy cập, nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất trang.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MOMO, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp rút bằng VND. r16 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – dữ liệu nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, các trang đã truy cập, thời lượng phiên, thao tác trên giao diện, nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được sử dụng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi phục vụ dịch vụ.
Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì
r16 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu:
- Xác minh danh tính khi đăng ký và khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và phản hồi thực tế.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách khi cần thiết.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định nội bộ có liên quan đến vận hành nền tảng.
r16 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ dữ liệu – nếu có – chỉ diễn ra trong phạm vi hợp tác vận hành dịch vụ và được nêu rõ ở phần bên dưới.
Cookies và kiểm soát theo dõi
Nền tảng r16 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu của bạn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu trong thời gian xác định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, chẳng hạn như duy trì trạng thái đăng nhập tự động. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về cài đặt cookies, tham khảo mục FAQ của r16 để được hướng dẫn chi tiết.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân do r16 thu thập được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, áp dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên và hệ thống được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý hoặc tuân thủ nội bộ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: r16 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán nội địa hỗ trợ giao dịch VND) hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Tất cả các bên thứ ba này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi hợp đồng.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân
Là người dùng r16, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân r16 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu mà r16 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ qua email [email protected]. r16 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
r16 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến tính năng. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, r16 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của r16 qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục Câu hỏi thường gặp trên nền tảng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Trải nghiệm r16 an tâm
Tạo tài khoản hoặc đăng nhập ngay để khám phá nền tảng cá cược thể thao và giải trí đáng tin cậy nhất dành cho người dùng Việt Nam.